1. 개인정보의 수집 및 이용목적

가. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청, 상담, 대금 결제 등에 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위하여 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 개인정보는 고객님의 별도의 동의가 없는 한 서비스 제공에 필요한 용도 이외의 어떠한 목적으로도 사용되지 않습니다. 당사의 개인정보 수집 및 이용목적은 다음과 같습니다.

• 1) 개인정보 수집 방법: 홈페이지(회원가입), 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의, 이벤트
• 2) 개인정보 수집 항목 및 목적
  • ① 성명, 이메일, 비밀번호, 휴대전화 인증 결과 값 : 회사가 제공하는 서비스 이용에 따른 본인 확인, 연령 제한 서비스 제공, 민원사항 처리 등
  • ② 회사명, 담당 부서, 직책, 업종, 회사 전화번호, 팩스번호, 회사 주소: 기업회원 서비스 제공 등
  • ③ 이메일 주소, 전화번호, 이동통신 번호, 주소: 청구서, 서비스 또는 경품에 대한 정확한 배송지의 확보, 고지사항 전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 신규 서비스 개발 및 마케팅∙광고에의 활용 등
  • ④ 은행 계좌번호, 신용카드 정보, 결제 기록: 서비스 신청에 대한 결제 및 환불 등
  • ⑤ 접속 로그, 접속 IP 정보, 쿠키, 서비스 이용 기록, 주요 이용사이트: 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공 등

나. 회사는 회원가입을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집∙이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의가 필요하므로 원칙적으로 회원가입을 받지 않습니다.

가. 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

• 1) 회원가입 정보: 회원을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
• 2) 대금 지급정보: 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
• 2) 설문조사, 이벤트 등의 목적의 수집 정보: 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

나. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

• 1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 2) 대금 결제 및 서비스의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 4) 사이트 이용 및 방문 기록, 접속 로그, 접속 IP 기록: 3개월(통신비밀 보호법)

다. 관련 법률에 그 근거가 없더라도, 기타 회사의 중대한 손실을 예방하거나, 범죄 및 소송 등을 위해 보관해야 하는 경우에는 보관할 수 있으며, 단 그 목적을 달성하기 위한 최소한의 기간 및 항목만 보관합니다.

• 1) 회원가입을 탈퇴하거나 제명된 경우 7일 동안 재가입 방지를 위한 식별 정보
• 2) 이용 약관에 의해 부득이 회원에서 제명된 경우 거래 거절을 위한 식별 정보

라. 가입자가 1년간 이용 기록이 없을 시, 서비스 비이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 단, 통신비밀 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

• 1) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

회사는 개인정보를 이용약관, 개인정보 처리방침의 '개인정보의 수집 및 이용목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

가. 이용자들이 사전에 동의한 경우

나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

다. 자사 신규 서비스의 개발 및 마케팅 광고에의 활용

• 1) 제공받는 자: 넷플라워(www.netflower.co.kr)
• 2) 제공 목적: 신규 서비스의 개발 및 마케팅 광고에의 활용
• 3) 제공하는 개인정보의 항목: 이름, 이메일 주소, 연락처(휴대전화 번호)
• 4) 정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시까지

회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 언제든지 철회하거나, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 동의 철회는 홈페이지의 ‘정보 변경’에서 ‘회원 탈퇴’를 클릭함으로써 요청할 수 있으며, 직접 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 재가입 유예기간 동안의 재가입 방지 등을 위해 탈퇴하신 날로부터 7일 경과 후에 파기하도록 합니다.

가. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.

나. 이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ''회원정보 편집''을 클릭하여 조회 및 수정이 가능하며, 가입해지(동의 철회)를 위해서는 ‘회원 탈퇴’를 클릭하여 해지가 가능합니다. 혹은 개인정보 보호 책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

라. 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는(은) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적

• 1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
• 2) 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
• 3) 웹 사이트는 이용자에게 관심 기반 맞춤형 광고 제공을 위해 ‘쿠키’기술을 사용하고 있으며 이때 사용되는 쿠키에는 개인을 식별하는 어떠한 정보도 포함되어 있지 않습니다.
• 4) 그리고 웹사이트(URL)에서는 Daum, GDN과 같은 외부 광고 제휴업체가 ‘관심 기반 맞춤형 광고’를 게재하고 있으며 이용자는 언제든지 관심 기반 맞춤형 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법

• 1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
• 2) 설정 방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
• ※ 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호는 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성 규칙을 수립하여 적용하고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

다. 개인정보 처리자의 최소화 및 교육
회사는 회사의 개인정보 처리자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호 책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• (1) 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972, (www.kopico.go.kr)
• (2) 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118, (privacy.kisa.or.kr)
• (3) 대검찰청 : (국번없이) 1301, (www.spo.go.kr)
• (4) 경찰청 : (국번없이) 182, (cyberbureau.police.go.kr)

11. 고지의 의무

현 개인정보 처리방침은 정부의 정책 또는 회사의 필요에 의하여 변경될 수 있으며 내용의 추가 및 삭제, 수정이 있을 경우에는 시행 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하며 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

회사는 저작물 및 라이선스의 관리 및 보호를 위하여 디지털근조화환 서비스 제공 내역을 15년 동안 보유합니다.

본 방침은 2023년 09월 01일부터 시행됩니다.